画像をアップロードできないときの5つの確認事項

1. 容量の単位と合計を確認する

このツールの200KBは200,000バイトです。OSや提出先によって単位や丸め方が異なる場合があります。上限ぎりぎりで拒否される場合は、目標KBを少し下げて余裕を持たせます。

一括処理の目標KBは1枚ごとの上限です。提出先に添付ファイル全体の容量制限がある場合は、合計も別に確認してください。

2. 幅と高さを別に確認する

KBは保存データの量、pxは画像の幅と高さを表します。容量が小さくても、幅や高さの条件に合わない場合があります。

1枚モードの切り抜き・回転で使用範囲を決めてから、サイズ・形式設定で幅または高さを指定できます。もう一方は選択範囲の縦横比に合わせます。拡大はしないため、保存後の幅と高さを両方確認してください。顔の位置や背景色の条件は別途確認が必要です。

3. 実際の画像形式を確認する

拡張子を.jpgに変えても形式は変換されません。このサイトでHEICを選び、出力をJPG・PNG・WebPに設定して実行してください。 HEICは静止画1枚を含むファイルに対応。自動出力はJPGで、PNG・WebPも選べます。初回のHEIC選択時は変換機能の読み込みに少し時間がかかる場合があります。HDRや撮影情報は保持しないため、結果の色と向きを確認してください。

透明背景が必要な場合はPNGまたはWebPを選びます。JPGでは透明な部分が白くなります。

4. ダウンロードした結果を選び直す

まず保存した画像を開き、そのファイルを提出先のファイル選択画面で指定してください。ZIPで保存した場合は展開してから各写真を選びます。一括処理で失敗した写真はZIPに含まれません。

5. 提出先の説明とエラーを確認する

容量・サイズ・形式が合っていても、ファイル名の条件、ログインの期限切れ、添付数の制限、提出先の不具合などで送信できない場合があります。提出先の現在の説明とエラーに従ってください。このツールで処理に成功しても、ほかのサイトでの受付は保証されません。

元の写真を保管し、再試行では設定を1つずつ変えると原因を確認しやすくなります。