Cinco verificações quando o envio de uma foto falha

1. Confira a unidade e o total

Aqui, 200KB equivalem a 200.000 bytes. O sistema e o destino podem usar outras unidades ou arredondamentos. Se houver recusa perto do limite, escolha um valor um pouco menor.

O limite do lote vale por foto. O destino também pode limitar a soma dos anexos; confira o total separadamente.

2. Confira os pixels separadamente

KB mede dados; pixels indicam largura e altura. Um arquivo leve ainda pode ter dimensões incorretas.

No modo de uma foto, recorte ou gire e defina um lado em Tamanho e formato. O outro segue a proporção do recorte; originais pequenos não são ampliados. Confira os dois lados salvos, além da posição do rosto e do fundo.

3. Confira o formato verdadeiro

Renomear a extensão não converte a imagem. Escolha o HEIC, selecione JPG, PNG ou WebP e execute. HEIC deve conter uma foto estática. A saída automática é JPG. O decodificador carrega no primeiro uso; HDR e metadados não são mantidos. Confira cores e orientação.

PNG e WebP mantêm transparência; JPG a preenche com branco.

4. Selecione o arquivo baixado

Abra a imagem baixada e selecione esse arquivo no destino. Se baixou ZIP, extraia antes. Fotos com falha não entram no ZIP.

5. Siga as instruções do destino

Mesmo com tamanho, dimensões e formato certos, regras de nome, sessão expirada, limite de anexos ou indisponibilidade podem impedir o envio. Siga as instruções e mensagens atuais. O processamento bem-sucedido aqui não garante aceitação em outro lugar.

Guarde o original e altere um ajuste por tentativa para descobrir a causa.